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今冬首次大范圍降溫 濟南能源集團多措并舉保障供熱

發布時間:2023-12-11 15:55:00

作者:濟南能源集團

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12月8日濟南市氣象局發布寒潮黃色預警,我市將迎來大范圍降溫,部分地區降幅超過24℃,并伴有大雪到暴雪。面對極端寒冷天氣,濟南能源集團堅決貫徹市委、市政府工作部署,全面落實各項保障措施,確保人民群眾溫暖過冬。

整體負荷提升

多路熱源保障

據濟南能源集團相關負責人介紹,此次寒潮自12月10日起,氣溫大幅降低20℃并伴有雨雪天氣,預報最低氣溫-15℃,至16日迎來一波本采暖季最冷寒潮,低溫天氣持續至月底。由于本次低溫天氣持續時間長,為保障供熱穩定,能源集團提前謀劃,提升整體供熱負荷,多路熱源保障供熱穩定。

目前,能源集團已啟動自有大中型熱源34處,77臺鍋爐穩定超低運行,35條熱網動態微調、平穩運行,總負荷已較前期增加52%,達到6100MW。全網平均供水溫度已陸續提升15℃,章丘、石橫長輸管網水網已近100℃,能源“智慧大腦”將隨雨雪天氣及氣溫下降適時提升供水溫度,以滿足供熱需求。制定“壓非保民”方案,必要時降低公建耗熱量,全力保障居民供熱。

能源集團供暖管家還將加強老舊管網、閥門及補償器等薄弱點的巡檢工作,尤其是針對第三方施工區域進行重點巡檢,對關鍵點增加巡檢頻率。對主管網、分支裸露、放氣閥、泄水閥、管網保溫破損處等進行檢查,及時進行保溫修復,做好防凍措施。

強化“氣煤聯動”

做好搶險應急

兵馬未動糧草先行,應對極寒天氣,做好煤炭、天然氣等原料保障至關重要。能源集團現有煤炭庫存約30萬噸,可滿足不低于30天用量,極寒天氣到來前將統籌做好燃料存儲工作,加大采儲力度,確保煤場、漿罐、煤粉儲罐高位儲存,留足機動運輸力量,防止雨雪天氣影響運輸造成儲備不足。曹范、西泉瀘應急儲氣基地儲存LNG2900多萬方,可調峰氣量2300萬方,已做好寒潮期間隨時啟用準備,全力保障安全穩定供應。

能源集團將繼續推行氣煤聯動、協同保供機制。結合煤炭、天然氣資源的變化趨勢,動態優化生產調度,通過“氣煤熱能源三聯動”,實現“源網荷供需大平衡”,建立保障有力、協同高效的冬季雙氣保供體系。

能源集團所屬工程集團加強搶修力量,提升應急保障能力。目前已成立一次網搶修隊伍8支、二次網搶修隊伍52支、機動隊伍40余支,各專業搶修隊24小時待命,隨時應對突發事件。應急搶修車、龍吸水、液壓動力站等裝備力量做到日檢隨時可用,確保“安全、快速、有效”處置。

“管家”枕戈待旦

邀您同保溫暖

當前,濟南能源集團1000余名供暖管家已全部進入“戰時模式”,奔走在各小區訪用戶、查隱患、消缺陷,為迎戰寒潮做好準備。“通過全國領先的‘智慧能源’ERP系統,我們可以隨時了解換熱站的運行以及設備的參數,智能調節運行數據,確保用戶達標供熱。但是,極端天氣下容易出現各種供熱問題,因此一刻也不能馬虎,必須時刻準備,及時響應用戶訴求。”供暖管家陶猛說。

據了解,能源集團96969熱線會根據低溫或雨雪等極寒天氣情況預計熱線工單量的增幅,合理安排熱線座席和接聽人員,確保熱線電話接入暢通。針對雨雪天氣“停電停網”“系統故障”等突發事件已完成應急演練,如遇突發情況可隨時啟動應急方案。遇到話務量高峰期,將集中調配人員,全力保障客戶訴求受理通暢,并通過每日梳理重復訴求工單,加大工單督辦力度,結合ERP大數據,高質、高效、高水平解決用戶訴求。

據專業人士介紹,本次寒潮降溫幅度大、持續時間長,根據《民用建筑供暖通風與空氣調節設計規范》,濟南市供熱設施和建筑外墻保溫是按照承受連續5天日均戶外溫度不低于-5.3℃的規范設計制(建)造的。按照本次寒潮天氣預報,濟南市室外日均溫度將持續低于這一設計值,房子的保溫結構和供熱設施將逼近設計臨界。持續低溫情況下,建筑物圍墻會被“凍透”,加速室內熱量流失,引起房屋內溫度下降,達到設計臨界也意味著供熱企業已經為用戶提供了最大供熱能力。

“濟南能源集團將盡最大努力為用戶提供用熱保障,但是在極端天氣下,一些非節能建筑老舊小區的‘邊、角、頂、底’用戶,還有周邊報停用戶比較多的‘孤島’用戶,室溫可能會受到影響,也請用戶給予諒解。”濟南能源集團服務稽查部歐兆進表示。

濟南能源集團提醒廣大熱用戶,如遇有供熱問題,請及時撥打轄區供暖管家電話或24小時溫暖熱線96969,供暖管家會及時為您服務。

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